Responsable Management Qualité (H/F)

AlterEos est une société de l’économie sociale et solidaire, basée en métropole lilloise.

Nous valorisons la mise à l’emploi de personnes fragilisées par un handicap au travers de la réalisation des prestations de services dans le domaine industriel et tertiaire. Nous sommes spécialisés dans trois domaines d’activités : la dématérialisation/GED de documents, le centre d’appels et les prestations industrielles.

fiche de poste

Nous recrutons 1 responsable Management Qualité

missions

– Vous managez une équipe d’Animateurs Qualité composée de deux personnes. Les animateurs qualité assurent la bonne réalisation des contrôles en production et la diffusion documentaire.
– Préparer, animer et suivre toute réunion relative à la Qualité et aux normes ISO
– Piloter le processus Qualité, accompagnement des pilotes de processus, identification des évolutions ; et suivi
– Gérer les actions du Pagode qualité et les indicateurs ; accompagner les pilotes de processus
– Organiser et participer aux audits internes/externes et aux audits clients et Gérer les droits d’accès sur le portail intranet et former les utilisateurs
– Analyser les résultats des rondes et des vérifications du matériel (en lien avec le responsable des SG)
– En interne : contrôler la réalisation des formations sur la Sécurité de l’information, alerter le Président en cas de fraude, réaliser des super contrôles ; en externe : être l’interlocuteur du client en cas d’incident

profil

De formation BAC +3/5 en qualité et organisation, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 4 années minimum, avec une expertise dans le pilotage de la qualité.
Doté(e) d’une forte capacité d’organisation et de rigueur, votre capacité d’analyse et votre esprit synthétique vous permettent par ailleurs de respecter vos engagements avec un grand souci de qualité.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute, et votre force de proposition, avec une aisance relationnelle et une pédagogie qui vous permettent d’engager et de fédérer des interlocuteurs variés.

qualités & compétences

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise fière de ses valeurs sociales, riche de son capital humain, forte de sa qualité de service

détails du poste

CDI
Basé à Tourcoing

Contact

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par email ou par courrier en indiquant la référence

AlterEos– Direction des Ressources Humaines – Z.A. des Peupliers – rue Michel Raillard– 59200 Tourcoing

Retour haut de page