Un(e) Responsable Prestations Extérieures H/F

AlterEos est une société de l’économie sociale et solidaire, basée dans le Nord (59), valorisant la mise à l’emploi de personnes fragilisées par un handicap au travers de la réalisation des prestations de services dans le domaine industriel et tertiaire.

Nous sommes spécialisés dans trois domaines d’activités : la Dématérialisation/GED de documents, le centre de contacts et les prestations industrielles.

fiche de poste

Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel et soucieux de la satisfaction client, vous :

missions

– Qualifiez les réponses aux demandes clients et aux appels d’offre avec l’équipe de Développement commercial ;
– Assurez la définition, le lancement, le suivi et la clôture des missions en concertation avec les autres périmètres de l’entreprise (process, RH, formation, contrôle qualité, facturation…) ;
– Gérez la réalisation de l’ensemble des prestations extérieures conformément aux attentes client ;
– Assurez le suivi de la relation client (KPI, reporting, facturation, …) ;
– Managez les équipes en prestations extérieures ;
– Participez activement à la démarche Qualité et Sécurité ;
– Contribuez au développement et à la prospection sur vos activités.

profil

– Vous êtes diplômé d’une école de commerce (M2) avec une orientation Marketing et Développement commercial ou équivalent,
– Vous avez une expérience dans un poste similaire (> 3 ans),
– Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre engagement, l’accompagnement des intérimaires est un moteur pour vous.

qualités & compétences

– Vous êtes reconnu comme une personne organisée dotée d’un très bon relationnel et d’une capacité avérée à accompagner ses équipes,
– Vous appréciez les challenges, faites preuve d’opiniâtreté et d’initiatives,
– Vous aimez manager une équipe de production
Si vous répondez à ces critères et avez pour ambition de rejoindre une agence à taille humaine et forte de ses valeurs sociales, alors contactez-nous.

détails du poste

Type d’emploi : CDI – Temps complet
Salaire : En fonction du profil

Contact

Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise fière de ses valeurs sociales, riche de son capital humain, forte de sa qualité de service, alors candidatez dès maintenant !

AlterEos– Direction des Ressources Humaines – Z.A. des Peupliers – rue Michel Raillard– 59200 Tourcoing

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