notre entreprise

entreprise adaptée

AlterEos est une entreprise à part entière qui a pour particularité d’employer plus de 79% de personnes fragilisées par un handicap

Nous avons pour finalité de recruter ces personnes et de maintenir et développer leur employabilité au fil du temps.

Nous avons ainsi développé plusieurs initiatives économiques et sociales répondant à ce challenge permanent qui est de permettre à des personnes écartées de l’emploi de retrouver une dignité par le travail.

Notre vocation est de soutenir et d’accompagner l’émergence et la consolidation d’un projet professionnel en vue de la valorisation, la promotion et la mobilité de la personne au sein de la structure elle-même ou vers les autres entreprises.

chiffres-clés

340 salariés

79% de salariés fragilisés par un handicap

95% de CDI
7% de turnover

11 ans d’ancienneté en moyenne
63 personnes recrutées en 2021

46 ans de moyenne d'âge
132 cycles horaires différents

engagements RSE

La démarche RSE d’AlterEos est un engagement éthique qui s’appuie sur notre identité et nos valeurs

engagement éthique

pour une gouvernance responsable

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Par une gouvernance responsable, nous développons la concertation entre les différentes parties prenantes de l'entreprise afin de renforcer la cohérence de nos actions et assurer notre pérennité.

engagement social

pour un territoire plus inclusif

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AlterEos a mis en place une démarche de qualité de vie au travail afin d'améliorer le bien-être de ses collaborateurs et de les fidéliser. Nos formations et notre accompagnement permettent également de valoriser les compétences de chacun.
Nos collaborateurs peuvent bénéficier d’horaires aménagés.
Index de l'égalité hommes-femmes
Au 1er mars 2022, notre index égalité hommes-femmes est de 85/100. Cet index correspond au total des indicateurs calculables :
Ecart de rémunération entre femmes et hommes : score de 40/40
Nombre d’augmentations individuelles : score de 20/20
Nombre de promotions : score de 15/15
Nombre d’augmentations attribuées chaque année aux femmes de retour de congé maternité : score de 0/15
Nombre de femmes parmi les collaborateurs les mieux rémunérés : score de 10/10

engagement environnemental

pour réduire l’impact sur notre écosystème

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Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans une gestion maximisée de nos déchets. Nous valorisons et recyclons chaque année plus de 88 tonnes de déchets.

Parallèlement, nous faisons appel à une entreprise locale pour la dé-fabrication du matériel informatique.

Des travaux sont réalisés chaque année afin de réduire nos dépenses énergétiques.

engagement achats responsables

pour un partage de nos valeurs avec nos fournisseurs

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En tant qu’entreprise socialement responsable, nous portons attention à l’éthique et à la stratégie RSE de nos fournisseurs.

Nous privilégions les acteurs locaux dans une logique de développement territorial viable et durable.

agrément ESUS

AlterEos est une entreprise engagée

Parce qu’AlterEos      

  • a un but d’utilité sociale,
  • dispose d’une gouvernance démocratique qui associe les parties prenantes,
  • réinvestit ses bénéfices dans l’entreprise afin d’assurer sa pérennité et son développement,

elle est reconnue par la DREETS (ex-DIRECCTE) comme Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS)

statut SCIC

AlterEos est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC)

Professeur Muhammad Yunus

Prix Nobel de la Paix 2006
Membre d’honneur de la SCIC AlterEos depuis 2014

formation continue

AlterEos dispose de son propre organisme de formation avec 3 formatrices à temps plein

La formation interne fait partie intégrante de la montée en compétences du salarié et permet d’être réactif et adaptable pour répondre aux besoins du client.

Ainsi, outre la formation initiale dispensée suivant les consignes métiers spécifiques du client, des formations individuelles peuvent être mises en place pour renforcer les compétences du salarié.

charte pour l'emploi des seniors & charte de la diversité

chartes

Les valeurs d’AlterEos répondent aux besoins réels du marché de l’emploi

AlterEos a signé la Charte métropolitaine pour l’emploi des seniors de la MEL (Métropole Européenne de Lille) et à ce titre, s’investit dans le recrutement des seniors et le maintien dans leur emploi.

AlterEos a également signé la Charte de la Diversité et s’engage à « respecter et promouvoir l’application du principe de non-discrimination » et à « refléter la diversité de la société française ».

certifications & labels

certifications

Nous sommes certifiés depuis 10 ans pour la préparation, numérisation et indexation de documents; la saisie de données; le centre de contacts (appels, e-mails, SMS); et les prestations multicanal.

Nous sommes certifiés depuis 5 ans pour avoir mis en place un Système de management de la sécurité de l’information (SMSI) efficace : identification des cyber-menaces, maîtrise des risques associés aux informations cruciales des organisations, mise en place de mesures de protection pour assurer la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité de l’information.

Cette certification décernée par l'AFNOR en juin 2021 prouve qu'AlterEos s'engage à délivrer des services de numérisation en assurant l'intégrité et la portabilité des documents numériques. Cette démarche rigoureuse garantit à nos clients que la copie numérisée d'un document est parfaitement fidèle à l'original, et strictement conforme.

labels

Mention OR

Catégorie organisation

reconnaissance de notre démarche RSE

Niveau OR

reconnaissance de notre démarche RSE et de notre politique d'achats responsables

Notre finalité : l’insertion sociale et professionnelle de personnes en grande difficulté par rapport à l'emploi, et plus particulièrement de personnes ayant une reconnaissance travailleur handicapé.

Nous évoluons principalement dans les domaines de la téléphonie et de la relation client à distance mais également dans celui de la dématérialisation de documents, de la numérisation de masse et de l’archivage.

chiffres-clés

17 ans d’expérience dans l’inclusion sociale

1 site à Tourcoing

L’intérim autrement par la mise à disposition en entreprises de personnes fragilisées par le handicap

Les missions que nous confient nos clients sont proposées aux intérimaires en considérant leurs aptitudes, capacités et souhaits. Le travail temporaire, tremplin vers l’emploi durable (CDD, CDI), permet aux personnes de reprendre confiance en elles et d’acquérir de nouvelles expériences et compétences.

Secteur industriel

Secteur tertiaire

chiffres-clés

21 ans d’expertise

2 sites : Croix et Douai

150 personnes accompagnées / an

notre histoire

AlterEos est une des plus grandes entreprises adaptées (EA) françaises avec 340 salariés sur le site de Tourcoing et 450 salariés au sein du groupe

1991

Création de l’entreprise adaptée Flandre ateliers et lancement de l’activité Conditionnement

1992

Création du Centre de relations clients

2007

Création de l’activité Dématérialisation

2010

Changement de nom et de structure juridique

>> Alter pour Altérité

>> Eos, déesse de l’aurore, symbole d’un deuxième départ pour des personnes ayant connu un accident de vie

2017

Création de l’activité E-logistique

2020

Création de l’activité Confection

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